کسب وکارها و شرکت‌ها باید درک کنند صنعت مورد نظرشان کجا قرار دارد و به احتمال زیاد در آینده به کجا می‌رسد. این دسته از مدیران همدل هستن و به افراد اعتماد میکنن. اونها در تلاشن که میان افراد تیم ارتباط و توازن برقرار کنن. دومین اصل مهم و اساسی https://www.wikidot.com/user:info/hayessadia1